Apple ha abbandonato la Top 20 nel più grande sondaggio mondiale di fiducia dei consumatori. Classifica 21 di Apple in aziende più attendibili dell'Istituto Ponemon per Studio La privacy è il più basso ranking in tre anni. Il sondaggio chiede ai consumatori di organizzazioni nome e il tasso a loro avviso sono più impegna a proteggere la privacy dei propri dati personali.
Di Apple è sceso da 8 ° posto nel 2009 al 12 nel 2010, 14 nel 2011 e 21 nel 2012. Apple non è stata l'unica azienda importante per trovarsi essere stati spostati su un top-20 posto, essendo uniti da Google e Facebook.
L'Istituto Ponemon è tenuto a precisare che l'indagine riflette la percezione dei consumatori sulla privacy, piuttosto che reali pratiche di segretezza. Note Apple Insider che Apple ha rafforzato i suoi controlli della privacy in un certo numero di modi seguenti rivelazioni che l'applicazione del percorso è stato il caricamento rubriche degli utenti senza permesso. Apple richiede ora applicazioni che consentono di ottenere il permesso esplicito da parte degli utenti prima che le informazioni di contatto è possibile accedere. Apps anche chiedere il permesso prima di utilizzare i dati di localizzazione l'accesso.
Sia Apple App Store e Google Android Market sono state criticate dalla FTC in dicembre per non aver rivelato ai modi genitori in cui i dati possono essere condivisi da applicazioni per bambini.